تحترم مشكاة للحلول الذكية خصوصية عملائها، وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية واستخدامها وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

نجمع البيانات الضرورية لإتمام الطلبات وتقديم الخدمات، مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وعنوان التوصيل وبيانات الطلب.


تُستخدم هذه البيانات للأغراض التالية:

  • تنفيذ الطلبات والتوصيل والدفع.
  • إصدار الفواتير.
  • تقديم الدعم الفني وخدمات الضمان.
  • التواصل مع العميل بشأن طلبه.
  • تحسين تجربة استخدام المتجر.


لا نبيع بيانات العملاء، وقد نشارك الحد الأدنى اللازم منها

مع شركات الشحن ومزودي الدفع والجهات الفنية المرتبطة بتنفيذ الطلب.


يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وحفظ سلة التسوق وتسهيل

استخدام الموقع، ويمكن للمستخدم التحكم بها من إعدادات المتصفح.


يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة، والمحافظة على سرية بيانات حسابه

، وعدم استخدام الموقع لأي غرض مخالف للأنظمة أو يضر بالمتجر أو المستخدمين الآخرين.


يحق للعميل طلب الاطلاع على بياناته أو تحديثها أو تصحيحها أو طلب حذفها متى لم يوجد التزام نظامي يوجب الاحتفاظ بها.

قد يتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة، ويُعمل بالنسخة المنشورة في الموقع من تاريخ تحديثها.